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Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.

Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à zinzolin.boutique.

Le site est exploité par Zinzolin.

L'adresse est Zinzolin, 27 rue des Artisans, 69007 Lyon, France.

Zinzolin est un commerce indépendant multimarque.

Le catalogue réunit 2737 articles.

Les marques proposées incluent SOURCINGMAP, Tanglewood, PRECISION STEEL, Terramoka Espresso Grand Cru, FIREPOT, Château Minuty, OCNI Assaisonnements et Brasserie de Sulauze.

Utilisation du site

Le site permet de consulter le catalogue et de passer commande.

Le client utilise le site conformément à la loi française.

Éligibilité

La commande exige la capacité juridique de contracter.

Le client fournit des informations exactes lors de la commande.

Comptes

La création d'un compte exige une adresse électronique valide.

Le client conserve la confidentialité de ses identifiants.

Le client signale toute utilisation non autorisée à support@zinzolin.boutique.

Catalogue

Chaque fiche décrit la marque, l'usage ou le contenu du colis.

Les photographies illustrent les articles sans valeur contractuelle sur la nuance.

La disponibilité affichée varie selon les stocks.

Prix et promotions

Les prix sont affichés en EUR.

Le prix facturé est celui affiché à la validation.

Le code ZINZOLIN11 donne 11% de remise sur le panier.

Le code se saisit au paiement.

Commandes

La commande est confirmée par l'envoi d'un récapitulatif électronique.

Zinzolin peut refuser une commande en cas d'erreur de prix ou de stock.

Le numéro de commande est requis pour toute demande de suivi.

Paiement

Le paiement accepte la carte bancaire.

Le paiement accepte PayPal.

La commande est préparée après validation du paiement.

Livraison

Zinzolin expédie les commandes dans le monde entier.

Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.

Les frais de port s'élèvent à 8 EUR pour un panier inférieur à 40 EUR.

La commande suit le transporteur désigné pour le seuil de livraison.

L'état du colis est vérifié à réception par le client.

Le client joint le numéro de commande et des photos du colis en cas d'anomalie.

Retours et remboursements

Le retour s'effectue par courrier sous 30 jours.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement couvre l'intégralité du montant payé après contrôle.

Le retour pour article défectueux ne génère aucun frais pour le client.

Garantie

Chaque article bénéficie de la garantie légale.

Le défaut est examiné sur présentation de la preuve d'achat.

Propriété intellectuelle

Les textes, images et éléments du site appartiennent à Zinzolin ou à ses concédants.

Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Usage autorisé

Le client s'abstient de perturber le fonctionnement du site.

Le client s'abstient de copier les contenus à des fins commerciales.

Disponibilité du service

Le site reste accessible sous réserve des opérations de maintenance.

Une interruption temporaire n'ouvre pas droit à indemnisation automatique.

Responsabilité

Zinzolin répond des dommages directs prouvés liés à la commande.

La responsabilité de Zinzolin se limite au montant payé pour la commande concernée.

Assistance

L'assistance répond aux questions sur commandes, livraison et retours.

Le contact unique est support@zinzolin.boutique.

Les horaires sont du lundi au vendredi de 9h à 17h en heure de Paris.

Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

La réponse intervient sous un jour ouvré.

Le dossier est ouvert depuis le message initial.

La solution est confirmée par écrit avant clôture.

Les cas complexes sont transmis au responsable d'atelier.

Droit applicable

Les présentes conditions relèvent du droit français.

Les litiges relèvent des juridictions compétentes de Lyon.

Modifications

Zinzolin peut modifier les présentes conditions.

La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

Retours sous 30 jours

Retour par courrier sous 30 jours.

Paiement sécurisé

Carte bancaire et PayPal acceptés. Commande sécurisée.

Expédition mondiale

Livraison offerte dès 40,00 €. Frais standard 8,00 €.

Commerce multimarque

2737 articles de 8 marques au catalogue.

Grand magasin multimarque avec 2737 articles. Paiement par carte et PayPal. Livraison mondiale en 4 à 7 jours ouvrés.

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Informations de contact

E-mail: support@zinzolin.boutique

Adresse: Zinzolin, 27 rue des Artisans, 69007 Lyon, France

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal